11月5日，劳动者范师傅满怀喜悦地来到柳东新区劳动人事争议调解受理窗口，将一面印有“维权先锋，为民服务”的锦旗赠予柳东新区劳动人事争议调解委员会，并表达了深深的谢意。

“真是太感谢你们了！要不是你们调解员帮我与原公司进行调解，我的工资都不知道何时要到。”范师傅激动地说道。

据悉，范师傅被原单位拖欠了8、9月份工资共计4000元，他多次向原单位讨要均无结果，为了有效解决公司拖欠工资问题，范师傅于11月1日到新区调解委进行了现场投诉登记，希望得到调解委的帮助。调解员在受理范师傅的案件后，积极主动联系其原单位，并对双方进行了调解，很快范师傅就于11月4日收到了工资。此次调解充分彰显了调解委快速调解的服务理念，保障了劳动者的合法权益。

今年以来，柳东新区劳动人事争议调解委员会多次举办业务培训，不断提高调解员的专业技能以及工作效率。截至2021年10月底，柳东新区劳动人事争议网上调解平台累计受理网上提交调解申请195件，调解成功185 件，调解成功率达94.8%。