为更好提高柳东新区基层劳动人事争议调解队伍水平，促进新区劳动关系和谐稳定，8月15日下午，由柳东新区人力资源和社会保障局劳动保障监察大队主办，柳东新区公共人力资源有限公司培训管理中心承办的劳动人事争议调解委系统软件实操培训会在人力资源市场大楼316会议室召开，共50名柳东新区调解员候选人参与培训会。

会上，系统培训讲师对调解委员会平台的整体框架进行了详解，首先明确了平台的主要使用者为申诉人和调解员。其次将调解委员会平台分为了两大业务流程，一是群众或申诉人通过平台登记纠纷反映情况，二是调解员受理待处理案件，进行线下调解，最终将案件录入系统。然后通过现场演示的方法，从PC端与手机客户端系统登录、详细讲解了劳动调解委员会平台的功能特点和各个业务模块具体操作应用，涵盖了调解过程中的各个环节。最后，授课讲师现场与各位新区调解员候选人就办案系统在后续实际操作中可能遇到的问题和困难进行了交流讨论。通过此次培训会，候选人们熟悉并进一步掌握了调解委员会平台的各个环节，对今后开展相关调解工作有很大的帮助。

据悉，柳东新区调解委员会平台将于近期正式上线试运行，以往有劳事纠纷的群众需实地办理，现在只需通过网络处理，反馈速度大大提升。通过此次培训，对柳东新区劳动人事争议调解工作提质增效、深化和谐劳动关系具有重要意义。