5000 - 6000
柳州柳东新区 | 3年以上经验
发布时间:2020-12-01 12:06:21 | 截止时间:2021-07-31
基本信息:
  • 经营管理类
  • 有经验要求
  • 全职
  • 1
  • 品质发展部
  • 分管副总
  • 2
职位描述及要求:
  • 岗位职责:
    1、制度流程建设:统筹建立健全公司管理制度、流程的建设工作,并归口审核和管理;
    2、客户满意度调查:统筹组织、监督指导客户满意度调查实施、闭环管理;
    3、客户投诉处理:重大投诉事项出具投诉处理意见,必要时亲自进行客户投诉处理,跟进事情进展,指导对各种品质纠纷的调查、分析和协调,并审核处理意见;
    4、品质督查、培训指导及考核:统筹组织各部门各项目的品质监督检查工作、培训指导等工作;
    5、业绩考核:统筹公司整体经营业绩考核管理,协助公司整体绩效考核方案制定和实施。
    岗位要求:
    1、全日制本科及以上学历;
    2、质量管理、物业服务、企业管理、市场营销、工商管理、工程类等相关专业;
    3、掌握物业管理政策法规、物业服务、ISO9000标准、制度流程建设等专业知识;
    4、具备组织协调能力、计划能力、执行能力、团队协作能力、分析判断能力。
岗位条件:
  • 本科
  • 25-35岁
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  • 国有企业
  • 房地产服务(物业管理/商业中心/地产经纪)
  • 200-499
  • 柳州市鱼峰区新柳大道89号柳东新区企业总部大楼商务写字楼C座501
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